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七星關區人民法院:全力打造“一站式”服務

2019-02-15 18:13:41  來源: 七星關區人民政府網

  寒冬臘月,走進七星關區人民法院辦公樓內,潔白的瓷磚在燈光的反射下顯得更加锃亮,墻面上雕刻的圖騰讓整個大廳“英氣”倍增。來到訴訟服務中心,訴訟指引清晰,服務功能張貼醒目,便民設施規范齊全,工作人員著裝整齊,用語文明規范,良好的司法服務環境令人感到十分溫馨。

  目前,訴訟服務中心從人民群眾實際訴訟需求出發,全面開通了立案登記、法律援助、查詢咨詢、材料收轉、訴訟保全、訴前調解、訴調對接、司法援助、判后答疑、信訪接待等服務功能,不斷建設完善“窗口形”服務平臺。

  為了能更好地服務人民群眾,為人民群眾更有效地解決司法問題,七星關區人民法院不斷探索、不斷創新,著力營造“全方位、零距離、無障礙”的司法服務氛圍,彰顯司法的溫情與關懷。

  日前,七星關區人民法院對原有的微信公眾號進行了改造升級,這一重大便民舉措,標志著區人民法院司法公開工作步入了移動互聯網的“微時代”。升級后的微信公眾平臺分為“訴訟服務、訴訟指南、司法公開”,可以為社會公眾、訴訟參與人提供訴訟指引、網上立案、相關訴訟業務查詢等服務,是一個滿足多元化訴訟服務需求的網上窗口。“訴訟服務”版塊中除了“網上立案”“律師服務平臺”“訴訟費計算”等常規訴訟功能,還開發了“訴訟服務大廳vr導覽”功能,公眾可以通過該功能更為直觀地了解訴訟服務大廳的功能區劃分,加快立案速度,提高司法效率。“訴訟指南”版塊為公眾解釋訴訟風險,告知立案條件,指引立案流程,提供文書樣本,釋明訴訟費用繳納標準,讓公眾在家也能了解司法程序。“司法公開”版塊提供了案件信息公開,裁判文書公開,庭審公告,執行信息公開等接口,努力打造“網絡法院”“陽光法院”。

  據了解,七星關區人民法院僅2018年就在網上受理了766件案件,審核通過了586件,真正做到了以公開促公正,在履行司法職能的同時,以高效便捷的服務使司法公開工作正式步入移動互聯網時代。

  近年來,七星關區人民法院圍繞服務人民群眾,建成庭審直播網站、網上自助立案以及12368熱線服務等網絡服務平臺,當事人足不出戶便可以在線了解法院當前的動態情況以及裁判文書等;在家通過網絡便可觀看庭審視頻以及案件審理和執行情況,既節約了司法成本,又提高了司法效率。

  2016年,七星關區人民法院成為貴州省首批和畢節市唯一家事審判方式和工作機制改革試點法院。

  “每年春節前后是離婚案件等級的高峰期,想要處理好此類案件,就必須把握好各方面的尺度。”區人民法院立案一庭庭長王琦告訴記者,近年來,隨著外出務工人員越來越多,很多夫妻長期分居兩地,加上缺乏溝通,導致春節期間的離婚案件增多。針對此類案件,區人民法院設立了“家事審判法庭”,配備桌椅、柜子、心理沙盤、心理輔導書籍等,以傳統文化家庭的裝修、布置和“家人”的情懷為當事人解心結,以家長里短的方式為他們排解排斥法庭的心理。

  據了解,該模式自實施以來,受到社會公眾的一致好評,在一定程度上有效提高了調撤率,取得了良好的法律效果和社會效果。

  近年來,隨著全市經濟的快速發展,七星關區民事案件數量呈爆炸式增長,給區人民法院的相關工作帶來了巨大挑戰。據了解,截至2018年年底,區人民法院共受理民商案件10344件,同比增長25.89%,審結9535件,同比增長24.88%,結案率90.42%。區人民法院在依法及時化解各類民事糾紛,促進社會和諧發展的同時,也為脫貧攻堅工作營造了良好的環境。

  “每一個案件都關系著人民群眾的切身利益,我們要做的就是立足自己的崗位,強化各方面的服務,努力讓服務更貼心,讓人民群眾更滿意,為人民群眾提供更有力的司法保障。”王琦說。

  在國徽之下,一切誘惑黯然失色;在天平之上,人情權力沒有分量;在審判殿堂,秉公辦案才有權威;在法律面前,無私無畏方能無悔。一直以來,區人民法院始終秉承“黨心民心,一心為民,銘記于心;廉政勤政,才能公正”的工作作風,為全區安全穩定和經濟發展提供了有力的司法保障。(周婕)

[責任編輯: 欒小琳]

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